Tem uma conta connosco?

Se efetuou a compra com sessão iniciada, existe um formulário de retratação mais simples à sua espera na sua conta — as suas encomendas são preenchidas automaticamente, sem necessidade de número de encomenda.

Aceder às retratações na sua conta

Retratação do contrato

Introduza o número da encomenda e o e-mail para se retratar sem iniciar sessão.

É o número completo da encomenda indicado no e-mail de confirmação da encomenda — um código longo como f9d98597-731d-4aa4-aa1d-b5c6e01839ef.